全国服务一线牵

作者:深电能   发布时间:2018-06-07 16:09:35

      2018年6月6日，北京电力交易中心传来好消息：深电能全资子公司江苏深电能售电有限公司通过了变更业务范围申请的公示，即日起除广东、湖南、湖北、陕西、江苏5省外，深电能还将在北京、天津、上海、河南、河北、青海、江西、安徽、浙江、山东、宁夏、山西等12省市开展售电业务。

       深电能布局全国售电市场，作为企业与用户之间沟通的桥梁，客服中心和客服热线至关重要。为提升服务质量，不断提升客户满意度，深电能服务升级，用心为大家提供更好的综合能源服务。今天，深电能正式推出了全国统一客服热线400-9939-366，让广大客户体验我们快捷专业的服务，是不是忍不住想给深电能打call?

互联网+时代下的服务升级

       服务升级中，首当其冲的必是传统的“联系我们”的升级转型。深电能通过微信公众号、网上营业厅、400免费电话等形式，与用户建立起互动关系，形成一套快速响应机制，实现了与用户之间更全面、更快的互联互动。

       其次，利用大数据，精准分析客户需求，提升服务的价值。我们的慧能云、慧效云售电运营平台，提供了客服人员处理客户问题的入口，客户问题工单闭环处理模式，客服人员自动派单管理，客户问题追溯和客户问题统计与分析，方便了客户和深电能进行快速有效沟通。

一个号码，沟通无限

       为客户提供方便、快捷、放心的用电咨询服务，是我们的责任和义务。

        深电能全国统一客服热线400-9939-366，面向全国用户提供售电及新能源等相关业务咨询，是您身边专业的综合能源服务商！

      ▌1、面向全国用户提供提供售电业务咨询，为客户提供电力市场准入咨询、大用户直购电和竞价服务，还可根据客户的需要，提供更多量身定制的增值服务等。

      ▌2、面向全国用户提供新能源充电桩相关业务咨询，旗下绿侠快充已是华南地区最大的充电桩运营管理平台之一，为客户提供充电桩建设施工、采购运维、智能管理等“一条龙”服务。

       ▌3、提供便捷的售后服务，客服中心会在接听完客户来电之后，记录下其所提出的问题，并备注协同解决问题的进度，确保客户所提问题有问必有答，事事有结果。

  深电能400-9939-366

  一站式沟通 全程无忧

贴心的服务  我们一直在努力！